7zzz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7zzz ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 7zzz-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

7zzz বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

7zzz-এ অ্যাক্সেস করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন ও বুঝেছেন।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত সমস্ত বিধান প্রযোজ্য আইনের আওতায় পরিচালিত হয়। কোনো বিধান অবৈধ বা অকার্যকর প্রমাণিত হলে, বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

7zzz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রম পরিচালনায় কোনো আইনগত বাধা থাকবে না।
• আপনি কেবলমাত্র একটি একক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

7zzz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপন রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে পরিচালনার অনুমতি দেওয়া যাবে না।

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন নেই) 7zzz নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। এই ক্ষেত্রে পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৪ জমা ও উত্তোলন

7zzz-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সব পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket (রকেট), ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা অর্থ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়ার সাধারণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
• পেন্ডিং থাকা বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

7zzz বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যার প্রত্যেকটির নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে।

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (১০x)।

• বোনাস কার্যকর করার জন্য মূল জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণ ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্টে একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• 7zzz যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম

7zzz-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। ধারাবাহিকভাবে খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

VIP স্তরের সুবিধাগুলো সংশ্লিষ্ট প্রোগ্রামের শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং 7zzz যেকোনো সময় এই সুবিধাগুলো পরিবর্তন করতে পারে।

০৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

7zzz-এর সমস্ত গেম এবং বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য খেলার (Fair Play) নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য থাকবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণে আনুষ্ঠানিক ফলাফল অনুসরণ করা হবে।

7zzz কোনো সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম, কারসাজি বা সিস্টেম অপব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৭ দায়িত্বশীল গেমিং

7zzz দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যা সৃষ্টির উপায় নয়।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7zzz-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতায় নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাই।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

7zzz প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং ন্যায্য পদ্ধতিতে পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে সাইবার আক্রমণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• আপনার নিজের অসাবধানতা বা অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের জন্য।

7zzz সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে এবং যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 7zzz-এর অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন। এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনগত প্রয়োজনে বা নিরাপত্তা তদন্তের জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১১ পরিষেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বাতিল

7zzz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ বা অসহযোগিতা করলে।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে জালিয়াতি বা কারসাজিতে জড়িত থাকলে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য তহবিল প্রত্যাহার করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

7zzz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

7zzz এবং আপনার মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

কোনো বিরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতির ভিত্তিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে। 7zzz সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় যেকোনো অভিযোগ পর্যালোচনা করে।

১৪ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায় পরিষেবা পাবেন)
• [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাও দেখুন।